Esta Política de Privacidad explica qué datos personales trata miruKai, con qué finalidades y bases legales, con quién los compartimos y qué derechos tenés. Está redactada conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR) y a la normativa argentina de protección de datos personales (Ley 25.326).
1. Responsable del tratamiento
miruKai es un servicio operado por [COMPLETAR: razón social / nombre del responsable], con domicilio en [COMPLETAR: domicilio legal], [COMPLETAR: país] (en adelante, «miruKai», «nosotros»).
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escribinos a info@mirukai.ai.
2. Qué datos tratamos
a) Datos de cuenta
Cuando creás una cuenta o iniciás sesión (incluido el inicio de sesión con Google): nombre, dirección de email, foto de perfil (si la proveés o proviene de tu cuenta de Google), organización y rol.
b) Datos de contacto
Cuando completás el formulario de contacto de este sitio: tipo de organización (consultora o empresa), nombre, email, organización y el mensaje que nos envíes. Se usan exclusivamente para responderte y coordinar la reunión que solicitaste.
c) Datos operativos de la plataforma
La plataforma miruKai procesa datos operativos y de gestión que las organizaciones usuarias cargan o conectan (por ejemplo, indicadores, planes de acción y fuentes de datos). Respecto de esos contenidos, miruKai actúa como encargado del tratamiento por cuenta de la organización cliente, que es la responsable de esos datos.
d) Datos de uso del sitio
Datos técnicos y de interacción con este sitio web (páginas vistas, clics, tipo de dispositivo y navegador), recolectados mediante herramientas de analítica (ver la sección Cookies y analítica).
3. Datos de tu cuenta de Google
Si elegís iniciar sesión con Google o conectar tus hojas de cálculo de Google, miruKai accede únicamente a lo siguiente:
| Dato / permiso | Para qué lo usamos |
|---|---|
| Perfil básico de Google (nombre, email, foto de perfil) | Crear tu cuenta, autenticarte y mostrar tu identidad dentro de la plataforma. |
Tus hojas de cálculo de Google — permiso spreadsheets.readonly, de solo lectura | Vos designás qué planillas conectar como fuentes de datos (indicando su URL) y miruKai las lee de forma periódica para calcular tus indicadores y alimentar los tableros de mejora continua. Es un permiso de solo lectura: miruKai nunca modifica, crea, comparte ni elimina tus archivos, y solo procesa las planillas que designaste como fuentes. |
- No vendemos datos de usuarios de Google, no los usamos para publicidad ni para entrenar modelos de IA — ni propios ni de terceros.
- Cuando la plataforma procesa datos con proveedores de IA (ver sección 5), lo hace mediante la cuenta propia de cada organización y en tiers de API de pago cuyos términos no permiten entrenar modelos con los datos enviados.
- No transferimos estos datos a terceros, salvo los subprocesadores necesarios para operar el servicio (ver sección 5), por seguridad o por obligación legal.
- Ninguna persona lee estos datos, salvo con tu consentimiento explícito, por razones de seguridad (por ejemplo, investigar un abuso), para cumplir la ley, o cuando estén agregados y anonimizados.
- Podés revocar el acceso de miruKai a tu cuenta de Google en cualquier momento desde myaccount.google.com/permissions.
El uso que miruKai hace de la información recibida de las APIs de Google cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use).
4. Finalidades y bases legales
| Finalidad | Datos | Base legal (GDPR) |
|---|---|---|
| Prestar el servicio: cuenta, autenticación, funcionamiento de la plataforma | Datos de cuenta, datos de Google | Ejecución de contrato (art. 6.1.b) |
| Responder consultas y coordinar reuniones solicitadas | Datos del formulario de contacto | Medidas precontractuales a tu pedido (art. 6.1.b) |
| Importar y procesar las planillas que conectás | Hojas de cálculo designadas como fuentes | Ejecución de contrato (art. 6.1.b) y tu consentimiento al conectar (art. 6.1.a) |
| Mejorar el sitio y entender cómo se usa | Datos de uso (analítica) | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Seguridad, prevención de abuso y spam | Datos técnicos | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Los que exija la norma | Obligación legal (art. 6.1.c) |
5. Con quién compartimos datos
No vendemos tus datos personales. Compartimos datos únicamente con los proveedores (subprocesadores) que necesitamos para operar el servicio, bajo acuerdos de tratamiento de datos:
| Proveedor | Función | Ubicación |
|---|---|---|
| Google LLC | Inicio de sesión con Google y lectura de las hojas de cálculo que designás como fuentes | EE. UU. / global |
| Cloudflare, Inc. | Alojamiento de este sitio, red de entrega de contenidos y protección anti-spam (Turnstile) | EE. UU. / global |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Envío de emails transaccionales (confirmaciones, notificaciones de contacto) | EE. UU. |
| Microsoft Corporation (Clarity) | Analítica de uso del sitio web | EE. UU. / global |
| Proveedores de IA elegidos por tu organización (Anthropic, OpenAI, Google —Gemini—, Groq) | Procesamiento de IA de la plataforma (análisis, recomendaciones), usando la cuenta y API key propia de cada organización, en tiers de API de pago que no entrenan modelos con los datos enviados | EE. UU. / global |
| [COMPLETAR/REVISAR: proveedores de base de datos y hosting de la plataforma, p. ej. Neon, AWS] | Infraestructura y base de datos de la plataforma | [COMPLETAR] |
También podríamos divulgar datos si una ley u orden de autoridad competente lo exige, o en el marco de una reorganización societaria (en cuyo caso te lo notificaríamos).
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores procesan datos fuera de tu país (por ejemplo, en Estados Unidos). Cuando transferimos datos personales desde el Espacio Económico Europeo, lo hacemos con garantías adecuadas: Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y/o certificaciones vigentes de los proveedores (por ejemplo, el EU-U.S. Data Privacy Framework).
7. Plazos de conservación
- Datos de cuenta: mientras tu cuenta esté activa y hasta 12 meses después de su cierre, salvo obligación legal de conservarlos más tiempo.
- Formulario de contacto: hasta 24 meses desde el último contacto, para dar seguimiento a la relación comercial.
- Datos importados de tus hojas de cálculo de Google: mientras mantengas la conexión activa; si revocás el acceso o eliminás tu cuenta, se eliminan de nuestros sistemas dentro de los 30 días.
- Analítica: según los plazos del proveedor (ver sección 10).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado en tránsito (TLS), credenciales cifradas, aislamiento de datos por cliente (multi-tenant), control de accesos por rol y registro de auditoría. Ningún sistema es infalible, pero si detectamos un incidente de seguridad que afecte tus datos te lo notificaremos conforme a la normativa aplicable.
9. Tus derechos
Según el GDPR (y la ley argentina 25.326), tenés derecho a:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y obtener una copia.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos («derecho al olvido»).
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición y restricción: oponerte a ciertos tratamientos o pedir que los limitemos.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escribí a info@mirukai.ai. Respondemos dentro de los plazos legales (en general, 30 días). También tenés derecho a reclamar ante tu autoridad de control: en la UE, la autoridad de protección de datos de tu país; en Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
10. Cookies y analítica
Este sitio utiliza:
- Microsoft Clarity: analítica de uso (mapas de calor, grabaciones de sesión anonimizadas, métricas de interacción) para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo. Clarity puede usar cookies e identificadores propios. Más información en la Declaración de Privacidad de Microsoft.
- Cloudflare Turnstile: verificación anti-bots en el formulario de contacto. No realiza seguimiento publicitario.
Podés bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador; el sitio sigue funcionando (la analítica deja de registrar tu visita).
11. Menores de edad
miruKai es un servicio para empresas y profesionales (B2B) y no está dirigido a menores de 18 años. No recolectamos deliberadamente datos de menores; si creés que un menor nos proporcionó datos, escribinos y los eliminaremos.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, actualizando la fecha del encabezado; si el cambio es sustancial, lo comunicaremos por un medio razonable (por ejemplo, email o aviso en la plataforma).
13. Contacto
Consultas sobre privacidad y ejercicio de derechos: info@mirukai.ai.